Identity und Access Management Support Engineer (m/w/d)

F

ür ein Managed-Services-Team im Bereich Identity & Access Management sucht iC Consult einen Support Engineer. Die Position ist auf die Betreuung und Administration von IAM-Lösungen bei internationalen Unternehmenskunden ausgerichtet. Sie verbindet die Bearbeitung technischer Störungen mit der Pflege von Zugriffs- und Identitätssystemen und der Abstimmung über Datenschnittstellen.

Ein weiterer Schwerpunkt ist die Integration von Cloud-Anwendungen in föderierte Anmeldeverfahren. Dabei werden Identity Provider und Single-Sign-On-Konzepte eingesetzt, um Zugriffsprozesse in heterogenen IT-Umgebungen bereitzustellen. Das Aufgabengebiet eignet sich für Menschen mit ausgeprägtem Interesse an Identitätssicherheit, die im kundenorientierten technischen Betrieb arbeiten möchten.

Aufgaben

• Administration und Betreuung von IAM-Systemen im Managed-Services-Betrieb.
• Beratung von Kunden zu Datenschnittstellen zwischen Identitäts- und Zielsystemen.
• Konfiguration von Cloud-Anwendungen für Federated Single Sign-On.
• Integration von Identity Providern, darunter Dienste aus dem Umfeld von Amazon, Google und Microsoft Azure.
• Analyse und Behebung von Störungen anhand eingehender Supporttickets.
• Bearbeitung von Service Requests und Umsetzung standardisierter Änderungen.

Anforderungen

• Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Interesse an komplexer Benutzer- und Zugriffsverwaltung in Unternehmens-IT.
• Analytische Fähigkeiten und strukturiertes Problemlösungsverhalten.
• Solide Kenntnisse von Datenbanken und Verzeichnisdiensten.
• Bewusstsein für Informationssicherheit und Datenschutz.
• Idealerweise Kenntnisse von Webtechnologien und relevanten Protokollen.
• Kundenorientierung sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Einordnung der Position

Die Tätigkeit ist dem Bereich IAM Operations und Identity Security Support zuzuordnen. Zentral sind die zuverlässige Verwaltung digitaler Identitäten, die Integration von Anwendungen und die technische Unterstützung im laufenden Betrieb. Im Vergleich zu IAM-Architektur- und Consulting-Positionen steht weniger die konzeptionelle Gestaltung umfassender Zielarchitekturen im Vordergrund, sondern die konkrete Betreuung vorhandener Systeme. Besonders angesprochen sind IAM-Support-Spezialisten, System Engineers und IT-Administratoren mit Erfahrung in Verzeichnisdiensten, Authentifizierung oder Benutzerverwaltung. Der Sicherheitsbezug ergibt sich aus der Kontrolle von Identitäten und Zugriffsrechten sowie dem Einsatz föderierter Anmeldeverfahren. Technisches Troubleshooting und Kundenkommunikation gehören ebenso zum Profil wie ein solides Verständnis der zugrunde liegenden IT-Infrastruktur.

Benefits

• Remote-Arbeit in Deutschland sowie hybride und flexible Arbeitsmodelle.
• 30 Tage Urlaub und bis zu zehn Weiterbildungstage.
• Onboarding-Programme und fachliche Schulungsangebote.
• Deutschlandticket, Fahrradleasing und weitere Mobilitätsleistungen.

Unternehmen: iC Consult
Standorte: Essen, Frankfurt am Main, Karlsruhe, München, Oberhaching, Stuttgart; remote in Deutschland
Arbeitsmodell: Hybrid / Remote
Karrierestufe: Berufserfahrene
Kategorie: IAM / Identity Security / IT Operations
Recherchedatum: 20.10.2026