Ratiodata SE
Im Bereich Network Services betreut der Support Spezialist zentrale Proxy- und Firewall-Systeme. Zum eingesetzten Technologieumfeld gehören Proxy-Lösungen von SkyHigh Security und Zscaler sowie Firewall-Infrastrukturen von Check Point und Fortinet. Die Position übernimmt Aufgaben im laufenden Betrieb und bearbeitet technische Störungen und Änderungen rund um diese Security-Systeme.
Der Arbeitsalltag umfasst die strukturierte Ticketbearbeitung im ITSM-Umfeld sowie Incidents, Changes und Problems. Darüber hinaus werden technische Tätigkeiten dokumentiert und Projekte unterstützt. Nach der Einarbeitung gehört auch die Teilnahme an einer wechselnden Rufbereitschaft zum Aufgabenbereich.
Aufgaben
- Betrieb und Betreuung von Proxy-Systemen von SkyHigh Security und Zscaler
- Betreuung von Firewall-Systemen von Check Point und Fortinet
- Unterstützung des laufenden Betriebs der Firewall-Infrastruktur
- Bearbeitung von Tickets im ITSM-System
- Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
- Mitarbeit in Projekten
- Teilnahme an der Rufbereitschaft nach entsprechender Einarbeitung
Anforderungen
- Informatikstudium, IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation beziehungsweise relevante Berufserfahrung
- Erfahrung mit mindestens einem der eingesetzten Firewall-Systeme
- Kenntnisse in Check Point und/oder Fortinet
- Zertifizierungen in Check Point, Fortinet oder Tufin sind von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau
- Gute Englischkenntnisse
Einordnung der Position
Die Stelle ist eine operative Network-Security-Rolle mit Schwerpunkt Firewall und Secure Web Access beziehungsweise Proxy Security. Im Gegensatz zu Security-Consulting- oder Governance-Positionen liegt der Schwerpunkt klar auf dem technischen Betrieb produktiver Security-Systeme. Check Point, Fortinet, Zscaler und SkyHigh Security bilden dabei das zentrale Herstellerumfeld. Die Arbeit mit Incidents, Changes und Problems macht die Position besonders interessant für Network Engineers, Firewall Administrators oder IT-Support-Spezialisten, die bereits praktische Erfahrung mit Security-Infrastrukturen besitzen oder sich stärker in Richtung Network Security spezialisieren möchten. Auch ITSM-Prozesse und die Sicherstellung des laufenden Betriebs spielen eine wichtige Rolle.
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterbildungsangebote
- Hansefit Firmenfitness
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- JobBike und weitere Benefitprogramme
Unternehmen: Ratiodata SE
Standort: Frankfurt am Main
Bereich: Network Services
Vertragsart: Unbefristet
Kategorie: Network Security / Firewall Security
Technologien: Check Point, Fortinet, Zscaler, SkyHigh Security, Tufin, ITSM
Kürzel: 4550
Quellen-ID: 2026-029
Abrufdatum: 25.09.2026
Bewerbung
Die Bewerbung erfolgt direkt über das Karriereportal des Unternehmens.
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte karriere.ratiodata.de.