pco GmbH & Co. KG
Du willst nicht einfach Support machen, sondern echten Service bieten? Willkommen in unserem Cyber Security Team. Hier arbeitest Du mit erfahrenen Kolleg:innen daran, IT-Umgebungen sicher, stabil und zukunftsfähig zu halten und Kund:innen nicht nur zu unterstützen, sondern wirklich zu begeistern.
Unser Ziel: Exzellente Managed Services in Cyber Security und Modern Infrastructure.
Dafür brauchen wir Menschen, die Technik verstehen, Verantwortung übernehmen und Lust haben, Sicherheit erlebbar zu machen – für Kund:innen, die uns ihr Vertrauen schenken.
Wenn Du IT liebst, im Tagesgeschäft gerne den Überblick behältst und dabei vorausschauend, lösungsorientiert und im Team agierst, dann passt Du perfekt zu uns.
Deine Mission im Team.
- Im Tagesgeschäft betreust Du unsere Kund:innen im Managed Service Cyber Security – mit Schwerpunkt auf User Protection (z. B. Endpoint-, E-Mail- oder Web-Security).
- Du arbeitest im Ticketsystem, bearbeitest Anfragen strukturiert und priorisierst sie passend zur Situation. Dabei hast Du immer das Ziel, Lösungen zu schaffen, nicht nur Tickets zu schließen.
- Sicherheitsvorfälle erkennst Du frühzeitig, reagierst professionell und sorgst dafür, dass Systeme sicher und performant bleiben.
- Proaktiv behältst Du Schwachstellen, Updates und Policies im Blick und leitest Maßnahmen ab, bevor Probleme entstehen.
- Du unterstützt beim Onboarding neuer Kund:innen, richtest Security-Lösungen ein und stellst sicher, dass Standards und Best Practices eingehalten werden.
- Durch saubere Dokumentation, Monitoring und transparente Kommunikation trägst Du dazu bei, dass Servicequalität sichtbar und erlebbar wird.
Wir freuen uns, wenn Du einige dieser Skills mitbringst.
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration bildet Dein Fundament.
- Du bringst erste Erfahrung oder große Begeisterung im Bereich IT-Security oder Managed Services mit, idealerweise in Themen wie Endpoint Protection, E-Mail Security oder Threat Detection.
- Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und übernimmst gerne Verantwortung mit dem Anspruch, Kund:innen bestmöglich zu unterstützen, nicht nur Anfragen zu bearbeiten.
- Und nicht zuletzt: Du möchtest Teil eines Teams sein, das Vertrauen lebt, Wissen teilt und mit Dir gemeinsam exzellente IT-Security erlebbar macht.
Darum solltest Du zu uns kommen.
Wir sind pco.
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.pco-online.de.